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Envíos y devoluciones
Envío y preparación
Todos los envíos se hacen a través de MARÍA GLORIA GARCÍA LERMA y con número de seguimiento desde Gerona
Una vez realizado el pedido (no personalizado) se enviará en un plazo máximo de 5 días laborables. Y una vez enviado en la península llegará en un plazo máximo de 72 h laborables. En Baleares y Canarias el plazo de entrega puede llegar a tardar hasta 5 días laborables. El tiempo para los envíos internacionales varía según el país y es bastante difícil de acotar.
Los plazos de envío para pedidos personalizados o con cambios variarán según el tiempo de preparación. En estos productos personalizados encontrarás en el anuncio o se te informará personalmente cuando hagas la consulta sobre el tiempo de preparación. Para cualquier duda o consulta, ponte en contacto conmigo a través del formulario o del correo hola@gloriagarciailustracion.com
LISTADO DE PRECIOS DE ENVÍOS Y CONDICIONES
NACIONAL – 5€ – gratis a partir de 60
BALEARES, CEUTA Y MELILLA – 7€ gratis a partir de 60€
CANARIAS – 11€ gratis a partir de 120€
EUROPA (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza) – 16€ gratis a partir de 120€
Devoluciones
SE ACEPTAN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES ÚNICAMENTE DE CAMISETAS.
Puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Antes tendrás que ponerte en contacto conmigo por email a hola@gloriagarciailustracion.com con tu número de pedido y artículos que quieras devolver.
Una vez conteste el email tendrás que hacer la devolución con el número de seguimiento y los gastos correrán por tu cuenta. Recibido el producto, la propietaria de la tienda evaluará las condiciones de la prenda y comprobará que está en perfecto estado (sin usar o manipular de forma que haya deteriorado el producto). Si está todo conforme, se efectuará la devolución del dinero (solo se hará devolución del coste del producto, no del envío)
Cambios
Si necesitas hacer un cambio en tu compra, podrás hacerlo en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Antes tendrás que ponerte en contacto conmigo por email a hola@gloriagarciailustracion.com con tu número de pedido y artículos que quieras cambiar. También tendrás que informar por qué producto lo quieres cambiar para ver que hay stock.
Una vez conteste el email se tendrá que hacer el envío de los artículos con número de seguimiento y los gastos serán a cuenta del comprador.
Recibido el producto, la propietaria de la tienda evaluará las condiciones de la prenda y comprobará que está en perfecto estado (sin usar o manipular de forma que haya deteriorado el producto). Si está todo conforme, se efectuará el cambio. En el caso de hacer un cambio por un artículo más barato se hará la devolución de la diferencia. Si por el contrario el artículo es más caro, se tendrá que hacer otro ingreso. El cliente tendrá que hacerse cargo de pagar de nuevo los gastos de envío.
No se aplicarán vales ni descuentos, se mantendrá siempre el precio inicial del producto.
IMPORTANTE
No se podrán usar vales de descuento en los productos para cambiar.