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Preguntas frecuentes
¿Cuándo llegará mi pedido?
Si estás en Península o Baleares, alrededor de 7 días naturales, y si estás en Canarias, puede que un par de días más. El tiempo de los pedidos fuera de España dependerá del destino concreto.
Para envíos urgentes, contáctame y según la disponibilidad, vemos si lo podemos hacer.
¿Mi pedido tiene un número de seguimiento?
Sí, todos los envíos se realizan por correo certificado para poder tener los pedidos controlados en todo momento.
¿Puedo devolver mi pedido?
A excepción de las camisetas, el resto de artículos no se pueden devolver.
¿Puedo encargar un tamaño de impresión a medida?
Sí, escríbeme a +34 649467564 hola@gloriagarciailustracion.com, o contáctame directamente por teléfono a +34 649467564 y hablamos.
Me equivoqué en la dirección de envío. ¿Qué hago?
Si te equivocaste o nos has dado una dirección incorrecta, ponte en contacto a través de hola@gloriagarciailustracion lo antes posible para que podamos rectificarla antes de que salga tu pedido.
Si tu pedido ya ha salido, podemos volver a enviártelo a la dirección correcta una vez lo recibamos de vuelta. Los costes de la devolución y del reenvío correrán por tu cuenta.
Mi pedido llegó equivocado/dañado
Si tu pedido llega en mal estado, defectuoso o no es lo que habías pedido, por favor, contáctanos a través de hola@gloriagarciailustracion adjuntando fotos del problema y trataremos de solventarlo lo antes posible.